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我知道了

2020年11月20日

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第七版:小记者金页
2020年11月20日

农商行里温暖多

□ 曹埠小学 601班 沈 杨

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温暖是写在脸上的笑影,温暖是一丝不苟的配合,温暖是人与人之间的关怀,温暖是彼此间的信任。

关于农商银行,说实话我根本就毫无接触。但是直到去年,在我身边却真真实实发生了两件事情,让我对她彻彻底底有了印象。

许阿姨是邻居周奶奶的孙女,那天她急匆匆跑去农商行为她80多岁的奶奶办理挂失业务。她对银行的人说,她奶奶卧床在家行动不便,不能亲自过来挂失,问里面的人能不能通融下由她代办。考虑到周奶奶家的特殊情况,他们工作人员本着以人为本的原则,准备好了相关材料,居然提供了上门服务。当天下班后,就有两名工作人员立即赶到了周奶奶家。在核实完身份后,顺利地办妥了挂失业务。对于银行提供的如此周到的服务,周奶奶连声道谢,感动得差点热泪盈眶。

还有一次,妈妈由于换了手机号要去银行重新绑卡,我出于好奇也跟着她一起过去了。因为无聊我就坐椅子上等她,这时跑来一位老年男子,手里还拎着一个大包。刚进大厅就大声喊着:“姑娘,快点给我腾个地方,我要存钱!”经询问得知,原来他是在菜市场专门卖自家种植的水果蔬菜的,这是他辛苦一年存下来的钱。然后农商行大堂工作人员立马就跑过来,把他带到了应该叫工作台的地方,一股脑儿倒出了所有的钱。听他们在说,大多都是5元10元之类的小钱,还有许多1元硬币。我不禁心里感慨:这么多可要点到什么时候啊,真够给人添麻烦的。可是银行里面的人却一点也没有不耐烦的样子,反而先给他倒了一杯水 让他坐旁边等。然后,就开始小心地整理起来……看到此情景,我心里也感到暖暖的。

服务是银行立行之本。共建和谐社会,服务社会人民一直是农商银行的宗旨。只要你来到农商行,就能享受到处处充满的温暖!

(指导老师:杨俊生)







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