我与如东农商行的故事

说起如东农商行，我便有一种亲切感，在所有银行中，我和它最亲近。走近她，了解她，是因为一次偶然陪同家人办理业务的机会，我和家人也去过别的银行，有比较才有鉴别，有鉴别才有发言权，我才知道“风景这边独好”，与农商行的心贴的更近了——情属农商行。银行里的工作人员说：“每个银行都有自己的规定，如东农商行以其不做作、大方、规范和人性化的管理，赢得了大家的信赖。”

我还清晰的记着，我有一次和家人在农商行办理业务的经历，这也是我与她的第一次相遇。首先一进入农商行，农商行的环境干净优雅，客户感觉舒服，让人心里亮堂堂的。在这里工作的叔叔阿姨都十分亲切，他们的微笑服务，是真挚的微笑，是实心的服务。我陪妈妈是去改银行密码的，本来在自动取款机上就能办的业务，我妈妈却屡屡不能完成，妈妈十分着急，纳闷了，难道连自己卡的密码都改不了么？没办法她就去柜台办理了，第一次还是不行，她对工作人员说出了自己的疑问，在柜台里的姐姐微笑地提醒她：“出生年月日是不能作为密码的，系统不认可！”我的妈妈这才恍然大悟，原来是她内心的保密机制出了问题，妈妈尴尬地笑笑，红着脸对她说了句“哦，谢谢，麻烦你了！”然后顺利地办完了改密码的业务，我和妈妈对那位工作人员连声道谢。从此我家人设密码的策略随着农商行的系统升级了，警惕性加大，保密性增强。

后来我的表姐参加了银行的招聘考试，她被录取了，很荣幸的成为了如东农商行的一员。从她的口中我了解到，由于新农保、粮食直补、各项补贴等惠农资金的发放都在农商银行完成，员工工作强度大，跟客户沟通解释的时间需要更多，但是农商行的员工都能做到耐心细致地解释，最终换来农民朋友的理解。

如今如东农商行发生了翻天覆地的变化，安装了叫号机，改善了客户站着排队的疲劳；安放了报纸杂志，打发了客户等待期间的无聊；推出手机银行、网上银行，让客户不用出门就可以完成转账、还款、缴费等业务，轻松又方便。如东农商银行不仅与时俱进，有着高效的工作能力，还充满着人情味。

（指导老师：严鑫怡）