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2020年12月04日

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第七版:小记者金页
2020年12月04日

真情服务撒芬芳,老人点赞农商行

岔北小学 401班 朱智睿

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随着中国经济的不断发展,各种银行逐渐成了金融行业的支柱。农村商业银行就是其中一个,听长辈们说之前叫农村信用社,是贴近老百姓的好银行。

记得有一次妈妈带我去银行办理业务,一进大门,室内空调的凉气立即让人有心旷神怡之感。只见大厅里摆放着整齐的座椅,干净的地面更显室内整洁。我看见有位年龄稍大的老奶奶也去办理业务。由于老奶奶年龄大,不会写字,又想给身在外地打工的儿子汇款,无奈不会写字,填不成汇款单。眼看老奶奶心急如焚,就在这时走过来一位阿姨,她是这家银行的客户经理,她在一旁耐心教这位老奶奶,一笔一划填完了汇款单,时间持续了达半个小时之久。手续办完,老奶奶感动得直夸:“你们的服务真好哇,有钱还是要存这样的银行,放心!”这气氛一下就吸引了我。

这件事只是发生在一线员工身上诸多故事中的沧海一粟。每天,他们用爱心、真诚与微笑向客户传递着一种温暖;用行动向身边的同事传递着一种向上的正能量,让人们如沐春风,心生暖意,有一种久违的感动。

(指导老师:许丁楠)







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