县城管局部署物业管理与服务品质提升工作

本报讯 （全媒体记者 姜红 朱宇晔） 2日下午，县城管局召开物业管理与服务品质提升动员大会，进一步贯彻落实县领导关于加强物业管理工作的要求，研究探讨物业管理服务中的热点、难点问题，交流经验，树立行业新标杆，共同推动我县物业服务行业转型发展、快速发展。

近年来，虽然我县在推进物业服务管理方面取得了不少成绩，但随着时间的推移，对物业管理工作重视不够、服务水平参差不齐、业主委员会的作用发挥不够等问题逐渐显露出来，制约着物业管理行业的发展。当前，居民对住房的需求正由单纯的生存型需求向舒适型需求转变，提升物业管理服务水平，强化物业服务监督管理，对提升城市形象、美化人居环境、增强城市综合竞争力具有重要意义。

我县备案的物业服务企业共66家；有住宅物业项目的企业共53家；住宅小区物业项目总数114个，其中城中街道38个、掘港街道14个，经济开发区23个，镇区39个。同时，我县先后引进了碧桂园、绿城、惠天然、阳光城等一大批全国优秀的物业服务企业。全县物业管理覆盖面不断扩大，物业服务已涵盖住宅小区、机关办公楼、商场、学校、医院、公园、写字楼、工业园等不同领域。县物业行业协会会长虞爱明告诉记者，随着人工的工资以及物价水平的上涨，基本上接近三分之一的物业公司已在亏损的边缘，之后将制定新的标准，提升如东物业的整体质量。

会前，150名物业负责人观摩学习了锦绣福邸、丽景湾、鑫华园、鑫辰花苑四个居民住宅小区在加强物业管理、创办满意物业等方面的经验做法。后续将建立党建引领下的社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业协调运行机制，充分调动居民参与积极性，形成社区治理合力。构建社区书记管网格，由网格员、业主委员会、物业服务企业形成的1N3的物业管理模式。网格员把在巡查中发现的问题及时交办给物业，及时解决问题，并做好跟踪记录。同时依托城市智慧管理平台，建立群众反映问题的受理处置机制，及时查处物业服务区域内违章搭建、毁绿种植、任意弃置垃圾、违反规定饲养动物、电动自行车违规停放充电、占用堵塞公共和消防通道等违法违规行为。