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2022年01月14日

一屏统揽一网统管 城市管理尽显科技范

□ 李政熙 张海燕

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城市管理包罗万象,上至高空违建,中及扬尘污染,下至乱摆地摊等等,如何实现精准化、精细化、即时化?如今,在如东,所有这些城市管理问题正在一一实现“一屏统揽、一网统管”。

元旦前夕,已上线试运行两个月、总投入400余万元的如东智慧城管指挥中心仍在不断接入各类数据,不断完善各模块自动识别处置系统,确保实现“应用为要、管用为王”的定位目标。

为了促进城市管理从“被动向主动、静态向动态、粗放向精细”转变,近年来,县城市管理部门积极整合“数字城管”“数字环卫”以及“12345政府服务热线”相关资源,先后开发了综合执法、督查考核等多个平台,但是,由于各业务模块之间彼此独立,数据互不共享,难以收到高效率为群众提供精准服务的效果。

2021年以来,在如东县县域治理现代化指挥中心支持下,他们历时3个月,创造性地建成了不仅能够实现一屏统揽全域,而且具有强大的“一网统管”实战指挥功能的智慧城管指挥中心,精心推出“渣土监管”“油烟监测”“智慧停车”“环卫督察”“工地监测”“门前三包”“违章建筑”等11个模块,成功实现相关城市管理问题及时的自动识别、预警和处置。

“‘门前三包’工作一直以来依靠城管执法人员逐路段巡查管理,存在巡查与否不一样,巡查过后回潮以及执法取证难等诸多问题。”智慧城管指挥中心负责人张炜玮说,如今,“门前三包”模块工作人员坐在指挥中心大厅就可以通过路段终端视频设备,对违法行为进行实时取证、保存,并通过县域治理现代化指挥中心平台,在第一时间就近调派执法人员前往相关路段进行现场处置,同时通过执法仪终端设备对现场执法影像予以全程展示。为了将“门前三包”所涉及的店外店、店外占道经营等所有违规违法行为“一网打尽”,眼下,如东县正在商业大街、学校周边以及省级示范路段等处试点,进一步提升自动识别处置系统的覆盖率和智能化水平。

餐饮油烟扰民问题是城市管理部门的难点之一,群众投诉多、反映也十分强烈。但是,由于缺乏专业人才尤其是智能在线监测设施,执法难度较大。据张炜玮介绍,智慧城管指挥中心投入试运行后,安装在餐饮企业的前端全天候油烟监测传感设备,对风机和净化器的启停状态尤其是油烟浓度、颗粒物浓度、NMHC(非甲烷总烃)是否超标进行实时监测,一旦超标排放,相关数据会自动上传至系统并生成预警工单,指挥中心大厅“油烟监测”模块工作人员进行研判后,对符合处置要求的流转至“指挥调度”模块工作人员再次研判,确认符合处置要求的工单,通过县域治理现代化指挥中心平台及时派送至相关镇、区、街道处置。随着城管部门对油烟污染治理步入信息技术时代,餐饮企业油烟排放稳定达标将成为现实。

—— 2022年1月4日刊于江苏学习平台