“数治小区”构建垃圾分类新模式

“这下可好了，将来不仅不用我们再在每个点位都安排垃圾分类督导员了，而且分类质量也更能得到保障了。”惠天然物业管理有限公司如东锦瑞花苑项目负责人范玉华指着7月上旬投入运行的智能垃圾分类房兴奋地说。近日，江苏如东垃圾分类工作再出新招：变人工值守为云上督导，依托“数治小区”建设开启“智能化+数字化”垃圾分类新模式。

早在2020年，该县创造性实施了“垃圾分类小区落实物业主体责任”项目，为了充分调动物业公司持续深入推进垃圾分类工作的积极性，县财政每年拨付500万元，采用“以奖代补”方式考核小区物业公司，以“质效”论“奖补”。之后，又不失时机地在50个小区陆续推行定时、定点、定人和督导的“三定一督”垃圾分类管理，并执行“有害垃圾、可回收物、厨余垃圾、其他垃圾”四分法分类标准，确保居民生活垃圾分类参与率、准确投放率均达到98%以上。

但是，一个点位安排一名督导员的分类督导模式，不仅耗费了大量的人力资源，而且容易形成依赖督导员二次分拣的心理。为了减轻物业上长年完全依靠人工督查指导的压力，同时解决源头分类投放大数据等问题，该县组织相关部门外出学习调研，形成了“垃圾要面向高质量发展，不仅需要‘人治’，更需要‘数治’”的发展思路，最终确定在3个小区试点，投入200万元建设智能垃圾回收及后台监管系统。

在“万华紫金花苑”“中央广场B区”“锦瑞花苑”等3个先行培育的垃圾分类“数治小区”，他们根据小区规模和投放点位的实际情况，共建设了3套智能垃圾分类房、5个智能投放点，安装智能垃圾桶38只。据技术人员介绍，这种智能垃圾桶真正实现了全智能操作、无接触投放，居民通过刷脸或刷卡、摁按钮自动开箱，然后将不同的垃圾投放至不同的箱体内，垃圾箱自动称重，并换算出积分，再反馈到智能垃圾分类居民卡上。与此同时，搭建了一个集数据采集、投放环境监控、数据智能统计分析、违规投放智能报警、分类数据驾驶舱等功能于一体的后台监管系统。

“建设垃圾分类‘数治’小区，最终目的有三个：第一，在智能设施的引领、约束之下，让广大居民逐步摆脱对督导员的依赖，自觉参与到垃圾分类工作中来；第二，原有小区垃圾分类投放点位的督导员，将依托视频督导移动端，利用手机实现一对多个点位的远程督导，并随着居民良好投放习惯的养成、垃圾分类质量的提升，逐步实现从‘减少督导员’到‘取消督导员’，最终无人看守；第三，依托后台数据，可以对分类不到位的业主上门宣传劝导，对积分高的业主给予物质奖励……尤其是可以为管理部门后续的决策提供有力依据与数据保障。”县城市管理局局长陈斌说。

—— 2022年7月25日刊于江苏学习平台