“管用”的话与“官用”的话

近来笔者关注到两件事。一件是发生在身边、笔者自己经历的事，一件是发生在外地、从媒体上看来的事。

一件事是，不久前笔者参加了我县某地邀请村民代表参加的一次汇报会，会上镇、村好几位干部发了言，汇报乡村建设成绩，谈未来发展的打算，但效果却不尽相同。有人照着稿子念，台下人昏昏欲睡，有人甩开稿子讲讲土话，村民们倒听得津津有味。另一件事，是网上刷屏的一则新闻。安徽肥西县委书记陈伟在一线处置公共事件，短短几分钟内，通俗易懂地介绍政策，实事求是地为群众解决问题，现场掌声不断。报道说，当地正在着力落实讲话中承诺的事项。

笔者就这两件事来说一件事：讲话。

做官行政，离不开讲话，但怎样讲话却是一门学问。在一些正式、严肃的场合，例如每年的“两会”，讲话离不开事先写好的稿子，不能随意脱稿发挥，这是由一些特定的要求决定的。这样的讲话不妨称之为“官用”的话，它有着浓重的政治性，往往是集体智慧的结晶，对于谋定方略、推动发展、凝聚人心有着不可替代的作用。而在更多的日常场景下，领导干部的讲话，本意都是奔着一些具体对象、具体问题而去，听者多是下属或群众，讲话的根本目的是为了解决问题，这就需要说一些“管用”的话。

文以载道，言为心声。领导干部的讲话，也关乎党和政府形象，更是老百姓观察聆听的焦点。讲话切中要害，百姓拍手；讲话云山雾罩，听者昏昏。现实中，该讲“管用”的话，却讲成了“官用”的话，面对基层群众、面对具体问题，“官话”就显得大而无当、效果平平。中央提出转作风、改文风，习近平总书记也多次要求“尽可能开短会、讲短话、发短文”，就是希望群众能多听到“管用”的话。

基层干部的讲话交流，并不是理论研讨，朴素是最好的面貌，接地气是最高的水平。不过，说“管用”的话，把话说到群众的心坎里，也并非那么容易。这就需要领导干部针对工作需要，将语言加以改造，要用新鲜的意象来传播稍显艰深的政策，用“下里巴人”的语言来说明“阳春白雪”的道理，用一针见血的见解来替代言之无物、穿靴戴帽的空谈。

要使语言改造获得成功，讲出“管用”的话，必须坚持人民至上，始终站稳人民立场，在日常工作中紧贴基层，紧贴群众。只要群众听得懂、听得进、记得住，讲话也能成为生产力，激发出推动高质量发展的智慧和力量。如果更进一步，把“管用”作为起草讲话、指导实践的一条基本原则，那么，即便是“官用”的话，本质上也会变成“管用”的话，才能为广大群众所乐见。