脚步丈量民情 走访化解难题

□ 通讯员  杨柳

基层无小事，巡查暖人心。曹埠镇直港村立足村级治理实际，以网格为最小作战单元，打通服务群众的“最后一米”。通过隐患排查、矛盾调解、政策传递，让网格成为政策宣传的“直通车”、便民服务的“暖心站”、矛盾化解的“终点站”。

冬季因气候干燥、人为取暖等导致火灾高发，因此直港村的网格员们会定期排查网格内消防安全、用电用气安全、人居环境等隐患，不仅提升了村居的管理水平，也增强了村民的幸福感和归属感。他们在对村内的安全隐患如企业消防通道是否畅通、是否存在私拉电线、消防器材是否齐备等进行排查的同时，对有安全隐患的个人与企业提出完善建议并解答日常安全问题，及时消除安全隐患，普及安全知识，切实保障了群众的生命财产安全。通过网格员的不懈努力，村居变得更加和谐、安全、有序。

困难村民的帮扶是保障民生底线的重要举措，也是对村干部工作能力的重大考验。困难居民的生活状况和安全问题一直是直港村走访工作的重点。在巡查过程中，网格员们会询问他们的生活需求和遇到的困难，听取他们的意见和建议，认真记录在网格纪实手册上。针对老年人、残疾人、留守儿童等特殊群体，建立“一人一档”，提供“上门办、帮代办”服务，让其感受到村人文关怀的同时，也筑牢了农村社会和谐稳定的防线。

矛盾调解是维护村和谐稳定的重要因素。直港村七组的李大爷最近就遇到了这样的难题，邻居家常常越界在他家的土地上种植油菜，因此两人发生纠纷，直港村网格员们得知后，到现场查看土地情况，在确认土地确权之后，到其邻居家做工作，晓之以理，最终使其同意拔除种在李大爷家的油菜。“毕竟抬头不见低头见，邻里关系还是很重要的，你们真的厉害，能解决这个问题！”李大爷满意地对村调解员说道，边说边对他们竖大拇指。

如今的直港村，村里的矛盾少了，邻里的笑容多了，乡村治理效能显著提升。下一步，直港村将持续开展多样走访排查，不断优化工作机制，让网格成为基层稳定的“压舱石”，为乡村振兴营造和谐稳定的社会环境。