破解系统对接难题外资窗口高效服务暖企心

本报讯 （通讯员 陈娟） 近日，广和新能源（如东）有限公司特地向如东县市场监督管理局驻政务大厅外资企业登记窗口发来感谢信，对该局外资企业登记窗口工作人员专业、高效的服务表示诚挚感谢。

该公司于2025年12月15日前往外资企业登记窗口办理外资企业新设登记业务。因股东含国有股东，公司已先行在国资委提前进行备案。企业在线上自主申报过程中，遇到了企业全链通登记系统与国资委产权登记系统对接不畅，验证无法通过的技术难题，线上信息填报环节一度陷入停滞。该企业为政府招商引资项目，企业十分焦急。得知情况后，窗口工作人员第一时间介入，一边耐心安抚企业办事人员的情绪，一边迅速梳理系统对接的问题节点，主动帮助企业联系软件开发公司进行沟通对接。

窗口工作人员全程跟进协调，向软件公司清晰说明系统对接中出现的报错信息、每一步流程测试数据，还结合外资企业登记的业务规范，提出针对性的技术调整建议，最终协助软件公司快速定位并解决系统报错问题。难题解决后，工作人员又继续细致指导企业完成线上信息填报及线下材料的准备，快速完成审核及营业执照发放，大幅压缩企业等待时间，为企业后续项目的落实节约了宝贵时间。

“原本以为技术问题会耽误不少时间，影响项目落地进度，没想到窗口工作人员不仅业务能力过硬，还主动帮忙协调解决跨系统对接难题，真是让我们真切感受到政府部门深化改革、优化营商环境的满满诚意。”广和新能源（如东）有限公司相关负责人表示。

小窗口，大服务。此次高效解难的服务，不仅让企业感受到政务服务的温度与速度，更彰显出外资企业登记窗口优化营商环境的决心和行动力。下一步，外资企业登记窗口将继续秉持服务企业的初心，做好外资企业点对点服务，将企业的“需求清单”变成“服务清单”，破解外商投资企业登记过程中遇到的难点堵点问题，全力服务外商投资企业在如安心发展。